Diretor(a) de Operações

Vaga Preenchida
Varejo de Consumo
São Paulo
10/04/2025

Descrição Do Trabalho

Nosso cliente, uma companhia de Varejo de Consumo com presença nacional, completou o processo de contratação de um(a) Diretor(a) de Operações para liderar a jornada de excelência e crescimento em múltiplas frentes operacionais.
O desafio desta posição foi assegurar a padronização, escalabilidade e rentabilidade das operações, além de garantir a melhor experiência ao cliente em todos os pontos de contato.

Principais Responsabilidades:

  • Gerenciar a operação de ponta a ponta, com foco em eficiência, escala e experiência do cliente;
  • Estabelecer KPIs operacionais e planos de melhoria contínua em lojas e centros de distribuição;
  • Liderar iniciativas de transformação digital e automação operacional;
  • Desenvolver lideranças operacionais e garantir a execução de alto nível;
  • Apoiar o planejamento estratégico de expansão da rede.
Requisitos:

  • Experiência robusta em operações no varejo nacional de grande porte;
  • Capacidade de gestão de grandes times, múltiplas unidades e ambientes dinâmicos;
  • Visão estratégica com foco em execução e experiência do cliente.

Localização

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